6 CUOTAS SIN INTERÉS | ENVÍO GRATIS SUPERANDO LOS $100000 | 20% OFF EN EFECTIVO

Plazo para solicitar un cambio o devolución en forma gratuita

¡Antes que nada, queremos darte la tranquilidad de que cuando enviamos tu pedido tomamos todas las medidas necesarias para que el mismo se encuentre en perfectas condiciones y estamos seguros que lo vas a amar cuando lo recibas! pero, siempre puede pasar que no sea lo que esperabas, ocurra algo en el proceso de entrega o simplemente cambies de opinión.

Tenes un plazo de 10 días corridos a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Sea cual sea el motivo. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para agilizar el proceso.

Condiciones para la devolución

Para que aceptemos una devolución, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso o daños. Además, deberás incluir todos los accesorios y empaques originales.

Proceso de devolución

Si deseas devolver un producto, por favor, contáctanos a través del whatsapp que figura en la web. Te brindaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Reembolso

Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar tu compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error por parte de nuestra empresa o si el producto recibido está defectuoso.

Que pasa si el producto llego roto con daños evidentes de traslado

En este caso nos hacemos cargo del reemplazo del mismo y de los costos de envío.

Envíos

Llegamos a todo el país. CABA y GBA los envíos se hacen con nuestro flete a domicilio. Por fuera de esta zona y para el interior del país, despachamos por correo argentino a domicilio. Existen casos como pueden ser las lámparas de pie, faroles con columnas y arañas muy grandes, que el correo no los toma dado su tamaño . En estos casos despachamos al interior del país por empresa de transporte a retirar de la terminal más próxima a tu zona .

Dónde está mi pedido

Luego de que el pedido se despacha, automáticamente te va a llegar un mail con el número de tracking para que puedas hacer el seguimiento. De todas maneras podes contactarnos por whatsapp para más información .

Formas de pago

Los pagos se realizan vía Mercado pago y/o transferencia bancaria.

Plazo para solicitar un cambio o devolución en forma gratuita

¡Antes que nada, queremos darte la tranquilidad de que cuando enviamos tu pedido tomamos todas las medidas necesarias para que el mismo se encuentre en perfectas condiciones y estamos seguros que lo vas a amar cuando lo recibas! pero, siempre puede pasar que no sea lo que esperabas, ocurra algo en el proceso de entrega o simplemente cambies de opinión.

Tenes un plazo de 10 días corridos a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Sea cual sea el motivo. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible para agilizar el proceso.

Condiciones para la devolución

Para que aceptemos una devolución, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso o daños. Además, deberás incluir todos los accesorios y empaques originales.

Proceso de devolución

Si deseas devolver un producto, por favor, contáctanos a través del whatsapp que figura en la web. Te brindaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

Reembolso

Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste al realizar tu compra.

Gastos de envío

Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error por parte de nuestra empresa o si el producto recibido está defectuoso.

Que pasa si el producto llego roto con daños evidentes de traslado

En este caso nos hacemos cargo del reemplazo del mismo y de los costos de envío.

Envíos

Llegamos a todo el país. CABA y GBA los envíos se hacen con nuestro flete a domicilio. Por fuera de esta zona y para el interior del país, despachamos por correo argentino a domicilio. Existen casos como pueden ser las lámparas de pie, faroles con columnas y arañas muy grandes, que el correo no los toma dado su tamaño . En estos casos despachamos al interior del país por empresa de transporte a retirar de la terminal más próxima a tu zona .

¿Dónde está mi pedido?

Luego de que el pedido se despacha, automáticamente te va a llegar un mail con el número de tracking para que puedas hacer el seguimiento. De todas maneras podes contactarnos por whatsapp para más información .

Formas de pago

Los pagos se realizan vía Mercado pago y/o transferencia bancaria.